(1 )、明确客户建立网站的目的

根据客户的产品、销售渠道和销售对象等情况，明确客户的网站是信息服务型、销售型、销售服务型或是综合型，面向企业客户的网站和面向个体消费者的网站是不一样的，即使是面向个体消费者的网站，也并非所有都需要销售商品，而且并不是所有产品都适合在网上销售。比如，面向企业客户的网站的重点是其在企业间合作过程中的作用，而不需要象面向消费者的网站那样千方百计去增加浏览率，另如可口可乐、柯达都没有在网上销售产品，网站只是它们树立形象，提供顾客服务的一个工具，是它们整体营销战略的一部分。

 

(2 )、了解客户的目标市场

您的客户是企业还是个体消费者，他们来自何处？他们信息化程度如何，经常上网吗？他们主要使用哪些语言？主要希望了解哪些信息？他们的购买水平如何？主要使用哪种浏览器？当然，开始建网站时不可能了解这么细致，网站内容需要随着对消费者了解的深入而逐步调整。比如，企业的顾客群体如果是喜欢新技术、受教育程度较高或经常使用Internet的，则电子商务成功的可能性较高。此外，目前Internet用户中男多女少也是考虑因素，“Dell电脑”网上销售成功的原因，首先在于其市场定位的正确。

 

(3 )、明确客户的竞争优势

您的网上、网下竞争对手是谁？(网上竞争对手是通过搜索引擎查找)，与他们相比，您的商品、价格、服务、品牌、配送渠道等方面有什么优势？竞争对手的优势是否能学习？根据客户自身的竞争优势来为您确定正确的营销战略。

 

(4 )、分析您的网站如何为客户提供信息？

您的网站信息来源在哪里？信息是集中到网站编辑处更新、发布还是由各部门自行更新、发布？集中发布可能安全性好，便于管理，但信息更新速度可能较慢，有时还可能出现协调不力的问题。比如，某产品已经售缺，但网站编辑却不知道，仍在网上销售该产品。

 

(5 )、规划好收款与配送事宜

如果您需要做的是一个销售型网站，我们会首先分析顾客购买你商品的频率如何？您是否能接受货到付款或在线支付(如果购买频率高，能接受)？您的商品如何配送？配送的成本、时间如何考虑？

 

(6 )、评估您能从网站获取的利益

您的网站是单独的业务，还是传统业务的一部分？你希望从哪些方面获得利润？你的获利能力如何？

 

当然具体的网站策划，需要您确定对网站的定位后，才能做出符合您网站的策划方案。